2. Cookiebeleid

AG REAL ESTATE NV/SA is een Belgische onderneming waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Kunstlaan 58, 1000 Brussel (hierna “AG REAL ESTATE”).

De websites van ons bedrijf www.agrealestate.eu en www.agresidential.be, www.agrealestate.fr en de websites over onze shoppingcenters www.westlandshopping.be, www.city2.be, www.niniashoppingcenter.be, www.gentzuid.be, www.anspach-brussels.be, www.galeries-st-lambert.be, www.themint.be, www.click2shopbrussels.be en onze vele projectgebonden websites (www.scholenvanmorgen.be, www.canalwharf.be, www.cavell-court.be, www.vivid-leuven.be,...) en onze apps worden beheerd door AG REAL ESTATE, en, desgevallend door externe onderaannemers, onder de verantwoordelijkheid van AG REAL ESTATE.

Wanneer we in dit Cookiebeleid verwijzen naar “wij” of “ons”, verwijzen we naar AG REAL ESTATE en om het even welke van haar verbonden ondernemingen. Wanneer we verwijzen naar “u” of “uw”, verwijzen we naar elke gebruiker van om het even welke website, app of dienst van AG REAL ESTATE.

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken met de post op DPO AG REAL ESTATE, Kunstlaan 58, 1000 Brussel, België of per e-mail op dpo@agrealestate.eu.

Dit cookiebeleid verschaft meer informatie over de verschillende soorten computercookies en waarom wij ze gebruiken. Onderstaande informatie is bedoeld om u een beter begrip bij te brengen over wat cookies zijn en welke rol zij spelen wanneer u onze website bezoekt. De EU-wetgeving eist sinds eind mei 2012 dat alle websites die cookies gebruiken u daarvan op de hoogte brengen en uw uitdrukkelijke toestemming vragen om gegevens over uw surfgewoonten op te slaan en op te vragen.

Een cookie is een bestandje dat wordt opgeslagen op het apparaat dat een bezoeker van een website gebruikt om de communicatie tussen het apparaat van de bezoeker (ongeacht of dit een computer, smartphone, spelconsole of ander toestel is) en de server van de website te bevorderen. In deze beperkte betekenis vervult het cookie de rol van eenvoudige “getuige” van de uitwisseling tussen de website en de bezoeker door bepaalde informatie op te slaan.

Inmiddels hebben technologische ontwikkelingen het mogelijk gemaakt de doeleinden van cookies uit te breiden naar, bijvoorbeeld: prestaties van de website, gebruikersstatistieken voor de website, het onthouden van voorkeuren en in sommige gevallen gerichte reclame.

In deze ruimere betekenis verwijst het woord “cookie” naar alle bestanden die uittreksels opslaan van de informatie die werd overgedragen of gegenereerd tijdens uitwisselingen tussen een website en zijn bezoekers, ongeacht of ze op het apparaat van de bezoeker of op een server worden opgeslagen. Het is in deze ruimere betekenis dat de term hier wordt gebruikt.

Cookies helpen ons onze website te verbeteren en u een betere, meer gepersonaliseerde dienst te verlenen. Dat doen ze door, bijvoorbeeld, informatie over uw voorkeuren op te slaan en ons in staat te stellen u te herkennen wanneer u op onze website terugkeert. U kunt weigeren cookies te aanvaarden door de instellingen van uw internetbrowser in te schakelen. Als u deze instellingen selecteert is het echter mogelijk dat sommige onderdelen van onze website niet of minder goed werken.

a. Welke informatie verzamelen wij?

De informatie die wij verzamelen kan bestaan uit IP-adressen, browserversie, aantal bezoeken, welke pagina’s u bezoekt en uw kijkvoorkeuren. Informatie over de duur van de cookies die we doorgaans gebruiken, vindt u hier.

Tijdens elk bezoek aan een website van AG REAL ESTATE worden de pagina’s die u bekijkt samen met een cookie op uw apparaat opgeslagen. Heel wat websites doen dit, omdat cookies uitgevers van websites in staat stellen nuttige dingen te doen zoals nagaan of het apparaat (en waarschijnlijk zijn gebruiker) de website reeds eerder heeft bezocht. Dit gebeurt bij herhaaldelijk bezoek door de cookie die bij het laatste bezoek werd achtergelaten te zoeken en terug te vinden.

b. Hoe gebruikt AG REAL ESTATE cookies?

Informatie die de cookies ons verschaffen helpt ons onze bezoekers beter te begrijpen en uw ervaring als gebruiker te verbeteren. Daarnaast helpen ze ons u te herkennen wanneer u op uw AG REAL ESTATE-account bent ingelogd en u een gepersonaliseerde ervaring te bieden.

c. Cookies van derden in ingesloten inhoud op pagina’s van AG REAL ESTATE

Opgelet: tijdens uw bezoeken aan websites van AG REAL ESTATE kunt u ingesloten inhoud opmerken die zelf geen verband houdt met AG REAL ESTATE of contractanten van AG REAL ESTATE. Hiertoe kunnen iconen behoren die gelinkt zijn aan YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Flickr of iSpringCloud. Wanneer u een pagina met dergelijke inhoud bezoekt via een ingesloten link, kunt u cookies van derden krijgen die uw gebruik van de website van AG REAL ESTATE kunnen traceren. AG REAL ESTATE controleert de aflevering van dergelijke cookies niet en u moet het privacy- en cookies- beleid van de derde in kwestie raadplegen voor meer informatie. Wij zullen echter altijd uw toestemming vragen voor het gebruik van deze cookies van derden.

Er zijn tal van websites met uitgebreide informatie over wat cookies zijn en hoe ze werken. Zo komt u bijvoorbeeld meer te weten over cookies en het wijzigen van uw cookie-instellingen op: www.youronlinechoices.eu.

Waar AG REAL ESTATE inhoud van sociale media en andere websites van derden integreert, kunnen sommige websites voor eigen doeleinden gebruikmaken van Google Analytics om gegevens te verzamelen over het gedrag van de gebruiker. AG REAL ESTATE heeft hier geen controle over. Zie de webpagina van Google “Hoe Google gegevens gebruikt wanneer u sites of apps van onze partners gebruikt” op https://www.google.com/policies/privacy/partners/

De meeste internetbrowsers zijn ingesteld om cookies te aanvaarden. Wenst u echter geen cookies te ontvangen, dan kunt u uw browserinstellingen wijzigen om u te verwittigen wanneer cookies worden verzonden of cookies gewoon weigeren. Voor informatie hierover kunt u bijvoorbeeld terecht op:

Internet explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_GB

Opgelet: indien u op onze website blijft surfen nadat u onze melding over cookies hebt ontvangen en aanvaard, houdt dit in dat u blijft instemmen met ons gebruik van cookies.

U kunt uw toestemming voor ons gebruik van cookies te allen tijde intrekken. Cookies die op uw apparaat werden geïnstalleerd beperken of blokkeren, kunt u met behulp van uw browserinstellingen. In de helpfunctie van uw browser vindt u terug hoe u dat doet. Bovendien kunt u uw browserinstellingen gebruiken om geïnstalleerde cookies te verwijderen. Opgelet: indien u dergelijke browserinstellingen selecteert, is het mogelijk dat u geen toegang krijgt tot onze website of dat zijn functies beperkt zijn.

Als u wilt afzien (opt-out) van cookies van derden betreffende gedragsgericht adverteren, gaat u naar www.youronlinechoices.eu. Opgelet: het afzien van deze cookies betekent niet dat u geen online- advertenties meer ontvangt. Het betekent dat het bedrijf of de bedrijven die u via de opt-out hebt verlaten geen marketing op maat van uw internetvoorkeuren en gebruikspatronen meer afleveren.

Uw internetbrowser kan AG REAL ESTATE ook informatie verschaffen over uw apparaat, zoals een IP- adres en details over de browser die u gebruikt.

Indien u zich zorgen maakt over de manier waarop we cookies gebruiken of uw instellingen respecteren, neemt u contact op met onze DPO.

DNT is een functionaliteit die sommige browsers aanbieden die, wanneer ze is ingeschakeld, een signaal verzendt naar websites om hen te verzoeken uw internetgebruik niet te traceren, zoals door advertentienetwerken van derden, sociale netwerken en analysebedrijven. Onze websites beantwoorden momenteel geen DNT-verzoeken.

I. Cookies

A. Cookies voor de gebruikerservaring Categorie 1: Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn onontbeerlijk om u in staat te stellen op de website te surfen en zijn functionaliteiten te gebruiken, zoals toegang tot beveiligde zones van de website. Zonder deze cookies kunnen de diensten die u vraagt, zoals alle items met een winkelmandje, niet worden verstrekt. Wij gebruiken deze cookies niet om informatie over u te verzamelen die kan worden gebruikt om een profiel te schetsen, te adverteren of te onthouden waar u op het internet bent geweest.

Categorie 2: Prestatiecookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken. Bijvoorbeeld: welke pagina ze het vaakst bezoeken en of u foutmeldingen van internetpagina’s krijgt. Deze cookies verzamelen geen informatie die u identificeert als bezoeker. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en dus anoniem. Ze wordt alleen gebruikt om de werking van de website te verbeteren.

Categorie 3: Functionele cookies

Deze cookies onthouden de keuzes die u maakt, zoals het land waar u onze website bezoekt, de taal die u spreekt of de regio waarin u zich bevindt. Deze kunnen vervolgens worden gebruikt om u een ervaring te bieden die is aangepast aan uw selecties en het kiezen meer op maat en aangenamer te maken. De informatie die deze cookies verzamelen kan anoniem worden gemaakt en deze cookies kunnen uw browseractiviteit op andere websites niet traceren.

B. Cookies van derden

Categorie 4: Reclamecookies

Deze cookies verzamelen informatie over uw surfgewoonten om reclame te maken die meer is afgestemd op u en uw interesses. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en om de doeltreffendheid van een reclamecampagne te meten. De cookies worden meestal door reclamenetwerken van derden geplaatst met toestemming van de operator van de website. Ze onthouden de websites die u wekelijks bezoekt en deze informatie wordt gedeeld met andere partijen zoals adverteerders. Reclamecookies zijn vaak gelinkt aan de sitefunctionaliteit die de andere organisatie aanbiedt.

Categorie 5: Socialemediacookies

Deze cookies laten u toe wat u op de website hebt gedaan te delen op sociale media zoals Pinterest, Facebook en Twitter. Wij hebben geen controle over deze cookies. Deze informatie kan worden gelinkt met reclameactiviteiten. Wij verwijzen naar het beleid van de betreffende sociale media voor informatie over de werking van hun cookies.

Deze cookies worden niet gebruikt, tenzij u instemt met deze cookies. Als u deze cookies niet aanvaardt, garanderen we dat de persoonsgegevens die via cookies verzameld worden, niet doorgespeeld worden aan derden voor hun eigen doeleinden, maar in dat geval is de functie niet beschikbaar op onze website of de desbetreffende app (bv. share- en like-knoppen, alsook het afspelen op onze website van een video die gehost wordt op Vimeo of YouTube, zijn uitgeschakeld). U kunt de betreffende video wel rechtstreeks op de website of app van de derden in kwestie bekijken.

II. Gebruik van web beacons

Sommige van onze internetpagina’s kunnen elektronische beelden, zogenaamde web beacons, bevatten. Deze stellen ons onder meer in staat het aantal bezoekers van deze pagina’s te tellen. Web beacons verzamelen slechts beperkte informatie, waaronder een cookie voor het aantal viewings (met tijd en datum) van een pagina en een beschrijving van de pagina waarop de internetpagina zich bevindt. We kunnen ook web beacons gebruiken die door derde adverteerders worden geplaatst. Deze beacons bevatten normaal gezien geen persoonlijk identificeerbare informatie en worden alleen gebruikt om de efficiëntie van bepaalde marketingcampagnes te traceren. Indien een web beacon wordt gebruikt om persoonsgegevens te verzamelen, wordt het beschouwd als een “Cookie van derden” waarvoor uw voorafgaande toestemming wordt gevraagd.

Wij behouden ons het recht voor dit Cookiebeleid op elk ogenblik te wijzigen of anderszins bij te werken volgens de best practices. Wij brengen u op de hoogte van eventuele veranderingen door de datum bovenaan het Cookiebeleid te wijzigen.

Hebt u vragen? Neem dan contact op met DPO AG REAL ESTATE NV/SA, Kunstlaan/Avenue des Arts 58 1000 Brussel. Of stuur uw vraag naar het volgende e-mailadres: dpo@agrealestate.eu.